도움말
데이틴 (Daytin) · Lazly
쓰다가 막히는 곳이 있으면 아래를 먼저 봐 주세요. 여기에 없으면 메일로 물어보시면 됩니다.
알림이 오지 않아요
차례로 확인해 보세요.
- 루틴 설정에서 '알림 설정' 이 켜져 있고 시각이 맞는지
- 휴대폰 설정에서 데이틴의 알림이 허용되어 있는지
- 배터리 절약 기능이 데이틴을 재우고 있지 않은지 — 안드로이드는 '배터리 사용량 최적화' 에서 데이틴을 빼 주세요
- 안드로이드 14 이상은 '알람 및 리마인더' 권한을 따로 허락해야 정확한 시각에 옵니다
적어 둔 것이 보이지 않아요
로그인하지 않고 쓰던 기록은 그 기기에만 있습니다. 다른 기기에서 보려면 로그인해 주세요.
로그인했는데도 비어 있다면, 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보세요. 서버에서 다시 받아옵니다.
예전에 다른 수단(카카오·구글·Apple)으로 로그인하셨다면 그 수단으로 다시 들어가야 그때의 기록이 보입니다.
구독을 해지하고 싶어요
구독은 앱이 아니라 스토어가 관리합니다. 앱을 지워도 해지되지 않으니 아래에서 직접 해지해 주세요.
- 안드로이드 — Google Play 앱 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제
- 아이폰·아이패드 — 설정 > 맨 위 이름 > 구독
해지해도 이미 낸 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있습니다.
기기를 바꿨어요
새 기기에서 같은 수단으로 로그인하면 기록이 따라옵니다.
구독은 결제 화면 아래 '구매 복원' 을 눌러 주세요. 같은 스토어 계정이면 바로 되살아납니다.
그 밖에 물어볼 것이 있어요
무엇이든 아래로 보내 주세요. 되도록 빨리 답하겠습니다.
lazly.connect@gmail.com
어떤 기기를 쓰시는지, 어느 화면에서 그랬는지 함께 적어 주시면 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다.